최첨단 대저택을 돌보다가 성가신 벌레 때문에 대참사를 겪었던 《인간 vs 벌》의 트레버 빙리(로완 앳킨슨). 이제 스트레스 가득한 주택 관리 일을 떠나 학교 관리인이 되어 제법 평화롭고 조용하게 살고 있다. 하지만 크리스마스 기간에 런던의 고급 펜트하우스를 관리해 달라는 일거리가 다시 들어오고, 그는 짭짤한 급여에 솔깃해지고 만다. 그런데 학기 마지막 날 학교 성탄극의 아기 예수를 아무도 데리러 오지 않으면서, 또다시 트레버에게 작디작은 뜻밖의 일행이 생기는데. 지켜야 할 펜트하우스에 돌봐야 할 아기까지, 과연 트레버는 바라던 대로 평온한 크리스마스를 보낼 수 있을까? 아니면 즐거운 크리스마스 연휴가 아수라장으로 변하게 될까?