전직 경찰이었던 캐리는 뉴욕 퀸즈로 보금자리를 옮겨, 치매를 앓고 있는 어머니의 요양원에서 자원 봉사를 하며 도박사로 돈을 벌며 살아간다. 그런데 어느 날 캐리의 아파트에서 살인 사건이 일어나고 캐리가 쓰러진 피해자를 발견하게 되는데, 조사차 나온 형사이자 옛 남자 친구인 알과 마주치게 된다. 캐리는 알의 부탁으로, 한번 보면 절대 잊지 않는 자신의 능력을 이용해 사건 해결에 도움을 주려 하고, 친언니 레이첼의 살인 사건에 대한 기억이 하나씩 되살아나기 시작한다.

캐리와 엘은 강력 범죄 수사팀에 합류한 후 한 자산가의 딸이 납치된 사건을 조사하게 된다.