'5511번 천사구'에 신입 수호천사로 발령받게 된 울리가 8천 년 경력을 자랑하는 지도교사 그레타와 슝, 깐깐한 감독관 프레지 밑에서 수습 생활을 시작한다. 하지만 천사 시스템도, 명령 불복종에 따른 처벌도 그저 생소하기만 한 울리. 게다가 '보스'가 마구잡이로 배분한 듯한 일일 보직 명령은 더욱 받아들이기 어렵다. 그리하여 인간을 내 맘대로 돕다 보니 근무 시작 몇 시간 만에 규칙이란 규칙은 다 깨버린 울리. 하지만 예상과 다르게 울리에겐 어떤 처벌도 내려지지 않는다. 천사들의 보스는 직원들을 제대로 감시하고 계신 것인지?